¿Qué es “Dale”?
Dale! es el programa de fidelidad para socios integrales y financieros de ANDA.
Suma puntos cada vez que uses los servicios de ANDA, como compras con la Tarjeta de Crédito ANDA, préstamos personales y adelantos de pasivos, turismo, alquileres, farmacia, atención médica y odontológica, y otros comercios internos.
Tus puntos los pueden canjear por productos exclusivos en Tienda Dale.
¿Qué servicios generan puntos?
Acumulás puntos con:
- Compras con Tarjeta de Crédito ANDA.
- Préstamos personales y adelantos de pasivos.
- Turismo.
- Alquileres.
- Farmacia.
- Clínica médica y odontológica.
- Otros servicios y comercios habilitados por ANDA.
¿Cómo puedo participar en el programa?
Requisitos:
1. Debes tener usuario en nuestro sitio web y tener firmado el contrato web.
2. Ser socio integral o financiero de ANDA.
3. Aceptar los Términos y condiciones en www.andatienda.com.uy
¿Cuándo se acreditan los puntos en mi cuenta?
Los puntos generados por las transacciones realizadas serán acreditados diariamente en tu cuenta, reflejándose en un plazo máximo de 48 horas desde que se confirma la operación.
¿Cuáles son los beneficios del programa?
- Acumulás puntos al usar productos y servicios de ANDA.
- Podés canjearlos por productos y descuentos exclusivos.
- Accedés a promociones y descuentos especiales que se realizarán durante todo el año.
¿Quién se encarga de los envíos?
Los envíos son gestionados por UES, el proveedor logístico de la tienda encargado de entregas en todo el país.
¿Cuánto cuesta el envío?
- Compras mayores a $3.000: Envío gratis.
- Compras menores a $3.000: El costo es $189, añadido a la factura.
- Retiros en Pick Up Centers: Sin costo. (ver Envios y costos para más información)
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo estimado es de hasta 5 días hábiles, dependiendo de ubicación, clima, stock o imprevistos.
¿En qué horarios se realizan las entregas?
- Lunes a viernes: 08:00 a 21:00.
- Sábados: 08:00 a 13:00.
- No hay entregas en feriados nacionales como el 1 de enero, 1 de mayo, 18 de julio, 25 de agosto y 25 de diciembre.
Por más información sobre las condiciones de envíos haz click aquí
¿Puedo seleccionar un día u horario específico para la entrega?
No, el sistema asigna automáticamente el plazo y horario más favorable.
¿Dónde puedo retirar mi pedido?
- UES Buceo: Luis Alberto de Herrera 1357 (lunes a viernes: 10:00 a 19:00; sábados: 09:00 a 13:00).
- UES Centro: Cerro Largo 1062 (lunes a viernes: 09:00 a 19:00; sábados: 09:00 a 13:00).
- UES Lagomar: Av. Giannattasio km 22.500 Esq. Secco García (lunes a viernes: 10:00 a 18:00; sábados: 09:00 a 13:00).
¿Qué necesito para retirar un pedido?
- Número de pedido.
- Cédula de identidad del titular o de quien retira (mayor de edad).
- Firma y registro en el lugar.
¿Dónde puedo consultar mi saldo de puntos?
Podés consultar tu saldo en:
¿Qué pasa si renuncio al programa?
Si renuncias al programa o dejás de ser socio de ANDA,todos los puntos acumulados serán eliminados.
¿Cuánto tiempo duran mis puntos?
Los puntos tienen una vigencia de 24 meses desde la fecha de su generación. Pasado este período sin haber generado más puntos, se eliminarán automáticamente si no los utilizas.
Los puntos generados como parte de promociones específicas tendrán una vigencia distinta a la regular, la cual será previamente especificada en los términos de cada promoción. Estos puntos estarán sujetos a las condiciones particulares que se comuniquen al momento de su generación.
¿Puedo combinar puntos con dinero para mis compras?
Sí, podés realizar pagos combinando puntos con dinero usando tu Tarjeta de Crédito ANDA, dependiendo del saldo de puntos acumulado y el precio del producto.
¿Qué restricciones tiene el programa?
- Los puntos son personales, intransferibles y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
- Algunos servicios o productos pueden estar excluidos de la acumulación o canje de puntos.
- En caso de que el socio no esté al día con el pago de su cuota social y/o el resto de las obligaciones contraídas con A.N.D.A., por más de 60 días de atraso, el canje de "Puntos" será suspendido hasta que regularice su situación.
¿Qué hago si tengo problemas con mis puntos o canjes?
Ante cualquier inconveniente, podés contactarnos:
- WhatsApp: 095 693 813
- Teléfono: 2407 2873
- Mail: [email protected]
- Horarios de atención: Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible de lunes a viernes, de 9 a 18 h.