Métodos y costos de envío

En Tienda Dale queremos que recibas tus productos de la forma que te resulte más cómoda. Por eso, contamos con dos opciones de entrega:

• Envíos a domicilio en gran parte del país.
• Retiro en Pick Up Centers UES habilitados, que detallamos más abajo.

Ambas opciones están sujetas a las condiciones que se explican a continuación.

1. Política de entrega:

Una vez que tu pedido queda confirmado y el pago es aprobado, te enviaremos un correo electrónico avisándote que todo salió bien. Si no recibís este mail, escribinos a mail [email protected] para que podamos verificar que no hubo un error en el registro de tu dirección de correo.

2. Envíos a domicilio:

Antes de confirmar tu compra, recordá ingresar todos los datos de la dirección de entrega:

calle, número de puerta, apartamento (si corresponde), esquinas, barrio, localidad y departamento.

Si la dirección está incompleta o contiene errores, Tienda Dale podrá suspender la entrega hasta poder contactarte para corregirla y coordinar nuevamente.

Realizamos entregas únicamente en zonas habilitadas, que podrás consultar durante el proceso de compra.

No realizamos envíos a zonas rurales. Si tu dirección está en una zona no habilitada, coordinaremos contigo un punto alternativo para el retiro.

3. Entregas en Pick Up Centers UES:

Podés retirar tu compra en cualquiera de los centros habilitados, sin costo:

Pick up UES Buceo - Luis Alberto de Herrera 1357
Horarios: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hs, Sábados de 09:00 a 13:00 hs

Pick Up Center UES Centro - Cerro Largo 1062
Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00, Sábados de 09:00 a 13:00 hs

Pick Up Center UES Lagomar - Av Gianatassio km. 22.500 Esq. Secco Garcia
Horarios: Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hs, Sábados de 09:00 a 13:00 hs

4. Costo de envío de pedidos:

• Compras mayores a $3.000: Envío gratis a todo el país.
• Compras menores a $3.000: Envío con costo de $189.
• Retiro en Pick Up Centers: Gratis.

El costo de envío, cuando corresponda, se suma al total de tu compra en la factura.

5. Días y horarios de entrega:

Las entregas se realizan:

• Lunes a sábado de 09:00 a 21:00
• Sábados también de 09:00 a 13:00

No es posible elegir un día o un horario específico. Tienda Dale asignará el primer turno disponible y la entrega se realizará dentro de esa franja.

No se hacen entregas los días: 1° de enero, 1° de mayo, 18 de julio, 25 de agosto y 25 de diciembre, ni en fechas excepcionales que serán avisadas.

6. Plazos de entrega:

El plazo depende del producto y de la dirección de entrega. Vas a poder ver esta información durante el proceso de compra.

7. Si no se puede entregar tu pedido

Si el repartidor no encuentra a nadie en la dirección o los datos son incorrectos:

1. Te lo notificaremos.

2. Intentaremos entregar hasta dos veces más.

3. Si no podemos entregarlo, tu pedido quedará en un punto de resguardo. Te diremos dónde está.

4. Tenés 7 días corridos para retirarlo.

5. Si no lo retirás, deberás escribirnos a mail [email protected] para coordinar un nuevo envío o retiro.

Si surge un imprevisto que impida cumplir con el plazo estimado, te avisaremos en un máximo de 24 horas hábiles y coordinaremos una nueva fecha sin costo adicional.

Tené en cuenta que los plazos son estimados y pueden variar por factores externos a Tienda Dale